Tomos forum

Hallo ik wilde graag een tomos buddyseat kopen dus had ik er eentje besteld bij schaaf bromfietsen.

deze kreeg ik beschadigd thuisgestuurd, zie foto



dus ik gebeld en moest hem terug sturen ,maar het bleek de laatste op voorraad te zijn dus kreeg ik mijn geld terug + de gemaakte verzendkosten,

daarna bestelde ik dezelfde tomos buddyseat bij josdijkman, en die kreeg ik vandaag binnen en jawel hoor .ook weer met beschadiging. en ook weer aan de onderkant van de rand op de vouwlijn van het zadeldekje. zie foto,



het lijkt erop dat ze ergens te hard neer gelegd zijn en zo het dekje aan de randen kapot zijn gegaan,nu heb ik van josdijkman 25% korting aangeboden gekregen of kan hem terug sturen en een andere krijgen,maar ik ben nu bang dat deze beschadigingen het bij (bijna) alle Tomos buddyseats is....

zijn er nog meer die een tomos buddyseat hebben gekocht met deze beschadiging?

Dit komt niet zo uit de fabriek. Ik zou er ook geen genoegen mee nemen, zelfs niet met 25% korting. Waarschijnlijk verturen ze eerst te beschadigde versies. ik kan me niet voorstellen dat dit bij alle buddyseats zo is.

Ze proberen idd. eerst zeggen ze stuur maar retour en verder niks ,daarna ga ik vragen aan dijkman of het naar het goede adres is wat in de mail staat en ik mijn verzendkosten vergoed krijg, en dan komen ze ineens met een heel retour formulier. invullen en uitprinten en daar staat in dat beschadigde artikelen niet retour kunnen worden gestuurd en de verzendkosten voor rekening van de klant zijn? ze doen dus nog moeilijk ook.. ik koop dus niks meer bij josdijkman!

Dat is wel hele slechte service hoor, je betaalt toch voor een onbeschadigd zitje. Ik vind het wel heel makkelijk om dan maar even 25% korting te geven, dus zou dat niet accepteren en gewoon even bellen want dit vind ik onredelijk.

ik hoor heel veel klachten over josdijkman sinds hij een nieuwe site heeft, zelf was ie bij mij een paar onderdelen vergeten mee te sturen, mailtje gestuurd en vrij snel antwoord gekregen en twee dagen later had ik alles binnen zonder extra kosten.

OT: heb laatst ook een buddy bij schaaf besteld, kreeg m binnen zonder beschadigingen